Die Firma Eble hat sich auf Anfragen schnell gemeldet und kompetent Auskunft erteilt. Die Damen am Telefon waren freundlich und hilfsbereit. Da die Uhr, die ich übrigens sehr schön finde, zunächst nicht funktionierte und auch der Rat der einen Dame am Telefon, eine Schaumstoffsicherung zu entfernen, mich nicht weiterbrachte, verwies mich die nächste an den per Mail zu erreichenden Kundenservice. Dem teite ich das Problem und die Bestellnummer mit, anhand derer er doch eigentlich hätte herausfinden können, um was für eine Uhr es sich handelt. Zwar meldete sich der Kundenservice innerhalb von Minuten, gab mir aber den Rat, irgendwelche Drähte, die dort überhaupt nicht waren bzw. die Rückwand der Uhr zu entfernen. Meine Uhr hat vorne eine Tür und lässt sich hinten nicht öffnen. Nachdem ich das mitgeteilt hatte, bekam ich abermals die Antwort, ich möge die Rückwand entfernen und solle Punkt 1 und 2 befolgen, ohne mitzuteilen, was denn Punkt 1 und 2 zu bedeuten haben. Ich habe dann in der Uhr herumgetastet und zum Glück noch zwei weitere Stücke Schaumstoff gefunden. In der Bedienungsanleitung steht das nicht so genau, dass man weiß, wo man nach diesen Sicherungsteilen suchen soll. Also wenn der E-Mail-Kundenservice immer so arbeitet, sollte sich die Firma Eble überlegen, ob sie die Kosten dafür lieber einspart.

Sehr zufrieden, freundliche, fachgerechte Information, , pünktliche Lieferung.

Die Versendung war schnell, die Uhr war sicher gepackt, und der Zustand ist sehr gut.

Alles super,
Alles schnell,
Netter Kontakt
Gerne wieder!

Zuerst möchte ich mich bedanken, dass Sie die Uhr sehr schnell an die Spedition gegeben haben.
Leider habe ich keine Information über die Lieferung von der Spedition erhalten. Da ich alleine bin, war es mir sehr wichtig den Liefertermin zu wissen, um alles zu koordinieren.
Lt. Aussage des Fahrers, soll die Spedition angerufen haben. Ich habe keinen Anruf bekommen, bzw. wenn die Firma doch angerufen haben sollte, war ich nicht zu Hause und konnte auch somit keinen Termin absprechen bzw. bestätigen.
Somit kam am Freitag, den 03.09.21
unverhofft die Spedition mit der Lieferung. Das war für mich eine Katastrophe!!!, da unverhofft.
Es wäre schön, wenn Sie als Lieferant, etwas enger mit den einzelnen Speditionen zusammen arbeiten würden.
Ansonsten war die Uhr gut verpackt und steht nun unversehrt bei mir. Vielen Dank dafür.

sehr toller Services
herliche Standuhr ,Transport in die Schweiz war ohne Zwischenfälle und ganz !!!!!

Diese Standuhr erfreut mich jeden Tag, das schön verzierte Zifferblatt, die Gewichte mit dem super schönen Pendel...es ist der absolute Hingucker. Die Uhr wurde stehend auf Palette geliefert und war sehr gut verpackt, dicker Pappkarton und innen mit Styropor so verankert, dass ein sicherer Transport gewährleistet war. Der Holzkörper ist von hochwertiger Qualität....also rundum begeistert.

Sehr schöne Uhr, die sehr viel Freude macht und ihremPreis auch gerecht wird!
Es funktioniert alles sehr gut (Genauigkeit, sehr schöner ausgewogener Westminstergong, Abschaltautomatik etc.). Beim Auspacken der sehr sorgfältig versendeten Uhr (prima Service mit Terminvereinbarung) ist ein Hauch von Herstellerstolz auf das eigene Produkt zu spüren.
Vielleicht ein kleiner Minuspunkt, der aber die Freude mit der Uhr nicht wirklich schmälert - die Betriebsanleitung sollte vielleicht doch etwas produktkonkreter sein und nicht das gesamte Sortiment beschreiben!

Uhr heute geliefert bekommen , gut verpackt ohne Mängel , Aussehen Top , eingestellt nach Beschreibung läuft alles super danke nur zu empfehlen !

Ich habe diese Uhr (die zweite, die ich bei Uhren-Park erworben habe) anfang September 2017 gekauft; sie ist im Original noch schöner wie auf der Abbildung. Sie ist auch erstaunlich leicht einzurichten. Nicht ganz geglückt ist die Benutzeranleitung von Hermle. Diese empfinde etwas unübersichtlich, da sie die Einrichtung zu verschiedenen Uhrenwerken beinhaltet. Dies ist jedoch nur mein persönlicher Eindruck. Andere mögen anders darüber denken. Die Uhr ist auf jeden Fall wundervoll. Bestes Handwerk!

Als ich die Uhr erhielt, habe ich wahrscheinlich einen Fehler begangen und den mitgelieferten Schlüssel verschlampt. Und damit kommt nun der Service der Firma Uhren-Park ins Spiel. Ich kann nicht genug sagen, wie exzellent der Service der Firma Uhren-Park ist: Meine persönliche Heldin ist Frau Finkbeiner. Frau Finkbeiner hat sich auf tolle Weise darum gekümmert, dass ich einen Ersatzschlüssel bekomme. Man hat sich um mich - als "Kunde" - wirklich gekümmert. Ich muss lange nachdenken, bis mir ein vergleichbares Beispiel an solch tollem Service einfällt. Auch eine andere Kollegin, deren Namen ich zu meiner Schande nicht mehr parat habe, hat mich bei einer anderen Fragen höchst kompetent unterstützt. Ich werde Uhren nur noch bei Uhren-Park kaufen. Qualität der Ware und Service - hier stimmt einfach alles.